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    剖析小米有品 它對線下實體平臺有哪些啟示

    放大字體  縮小字體 發布日期:2018-12-12 10:51:03    來源:新零售    作者:劉國正    瀏覽次數:498    評論:0
    導讀

    我在零售行業12年,算是一個零售老兵,在某連鎖商超商品部門8年,這些年,一直喜歡關注各種新零售物種,尤其是商品、營銷層面,今天分享下我對小米有品的看法,特別是線下實體從業者可以學習的東西,這篇文章只分享品類組合、商品組合及促銷。

    我在零售行業12年,算是一個零售老兵,在某連鎖商超商品部門8年,這些年,一直喜歡關注各種新零售物種,尤其是商品、營銷層面,今天分享下我對小米有品的看法,特別是線下實體從業者可以學習的東西,這篇文章只分享品類組合、商品組合及促銷。

    小米有品,是小米“新零售”戰略的重要一環,也是其生態鏈系統中重要的環節,被定義為“小米旗下精品生活電商平臺”。(編者注:2017年4月6日,米家有品正式上線。定位于“小米旗下的精品生活電商平臺”,主打不用挑、性價比、高顏值、科技感的商品屬性。里面開賣的不僅有小米和米家的商品,也有第三方獨立品牌的商品,每個品類的商品少而精,延續了小米專門打造“爆品”的模式。)

    一、小米有品的品類組合

    首先小米有品的基本品類組合如圖,簡化可以歸為兩大類:家居生活、母嬰親子,這兩大類可以直接為線下實體平臺所用。

    當然再細分:家居、家電、餐廚、服飾、箱包、運動、洗化、文創。

    其中一些品類,在眾多的線下平臺中是處于相對下滑趨勢的,這就對我們的線下實體從業者們提出了一個問題:這些品類如何操作,甚至,如何取舍?

    無論平臺大小,每個平臺都會對自己有一個定位,或者標簽,如果某些品類達不到平臺定位,我的建議就是:要么暫時不做,或者直接舍棄;要么你找到符合你定位的合作方。

    詳細闡述關于線下實體從業者關于品類組合的建議:

    1、如果小米有品沒有做的品類,可以考慮直接舍棄

    這個觀點有些偏激,平臺可以根據自己的情況再做考慮,但對于大部分平臺,尤其是在相關品類遇到瓶頸的企業,可以考慮這么做。

    目前小米有品、無印良品屬于在生活類領域做的比較好的平臺,而且對于大部分綜合性平臺來講,更專業,更有水準,如果有些品類他們涉及的都比較少,或者根本沒有涉及,我的建議就是直接舍棄掉,比如:圖書……

    2、重點品類重點操作

    我推薦給線下平臺的重點品類:母嬰親子、家居生活。

    母嬰親子屬于承接三代人的品類,操作得當,是一個相當好的吸客品類,也是一個相當不錯的維護忠實會員的品類。

    但線下綜合類平臺要做好的是,不以平臺操作的標準操作母嬰親子,而要看齊母嬰行業領頭羊,包含線上,線下連鎖母嬰店的操作。

    家居生活,是決定你整個平臺品質很關鍵的一個品類。另外一個我推薦的可以給自己打標簽的品類是:酒水。

    做好家居生活這個品類的定位及組合,打破原有的選選廠商,選選品牌,進貨來,賣出去的操作,打造有自己標簽的“有品生活館”。

    二、小米有品的商品組合

    我們以小米有品的餐具廚房為例,來看商品組合:

    首先,提煉出了兩塊:爆品、新品。

    小米有品的爆品推薦,其實包含了熱銷及主推兩類,很多從業者也能明白,爆品并不一定是真的爆品,但小米的爆品推薦,大部分還是很可靠的。

    新品:我對小米的新品是比較關注的,有一些確實也很好玩,但目前大部分從業者的困境是,沒有那么多的新品,我們自己認為的新品,可能在消費者那里早已不是新品了,這中間有制度流程問題,也有效率問題,也有認知的問題,我對于新品操作的建議就是,要設立固定的時間,關注各主要平臺的商品品類信息,并建立相關的追蹤反饋制度。

    我們再來看細分品類的商品組合:

    小米有品,無印良品的一大商品組合特點就是你幾乎不會看到重復品類,尤其是自己打自己的品類。

    不要給顧客太多的選擇,尤其是重復性選項,這是我的一個選品標準,太多的重復選擇,會大大降低商家的效率,顧客的效率,降低顧客的體驗感。

    可能有些平臺會說,因為費用收取,所以要這么做,我只能簡單說一句:持續這么做的話,只會進入到一個惡性循環。

    看一下杯壺:

    現在正好進入冬季,相應的季節性的保溫杯相對多了一些,但依然保留了一些玻璃、陶瓷水杯。

    看這些商品的外觀,也就是賣相,不會有太普通或者難看的款型,相對來說,都是一些年輕人喜歡、接受的款式,所謂的老年人款沒有,這是和它的定位和消費群體有關系的,所以,我們線下的平臺也要注意一點:不要想著滿足所有人,也不要想著讓所有消費者喜歡,你做不到,因為你不是人民幣。

    再看價格帶分布,相對來說從四十幾塊到一百多塊,符合它的高性價比定位,同時,給顧客三個左右的價格待選擇,也是符合消費者購物習慣的。

    另外材質、容量、款色等等,有興趣的也可以關注一下。

    再說一個自己的建議:關于商品組合,商家要從專業的角度做多種分析,但最終要簡化為能為消費者理解、明白、可呈現的東西。

    三、品類商品促銷

    前些年我在操作或者給別人出促銷方案的時候,喜歡花樣繁多的風格,因為這樣會顯得促狹特別豐富,更容易得到顧客關注,但現在,我也不喜歡這種風格了。

    很簡單,環境變了,消費者水準提升了,倒逼商家的水準提升,尤其是在促銷這件事上。

    多不等于繁,更不等于煩,商家簡單點,顧客也就更簡單,大家效率都提升,何樂而不為?

    現在不是信息匱乏的時代了,消費者也是經歷了各種洗禮、成長過程,對于大部分商家而言,簡單反而是好事。

    我們可以看到小米有品的促銷也是如此,不會讓你去研究半天之后,才搞明白,怎么買最劃算。

    我們的平臺方在做商品促銷的時候也盡量注意這些,當然,最重要的,還是要和你的定位要關聯上。

    所以,定位這件事真的很重要,可以說是我們一切事情的源頭,出發點,也是決定因素,有興趣的可以一起討論。

     
    關鍵詞: 新零售 小米有品
    (文/劉國正)
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