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    蘇寧定下“交易規模四萬億、線下兩萬店”的目標

    放大字體  縮小字體 發布日期:2018-01-17 14:58:46    來源:億邦動力網    瀏覽次數:934    評論:0
    導讀

      張近東宣布,在蘇寧原有六大產業基礎上,形成以易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局

    張近東宣布,在蘇寧原有六大產業基礎上,形成以易購、物流、金融、科技、置業、文創、體育、投資八大產業板塊協同發展的格局。同時制定“2020,交易規模四萬億、線下兩萬店和全渠道高于互聯網轉型期兩倍增速”的目標。

    億邦動力網了解到,1月14日晚蘇寧云商發布公告稱,計劃將“蘇寧易購”這一蘇寧智慧零售的品牌名稱升級為公司名稱,以便“統一企業公司名稱與渠道品牌名稱,突出智慧零售主業,進一步提高品牌知名度及美譽度。”

    在蘇寧控股集團2018年度工作規劃與部署會議上,提及“用戶”、“服務”時張近東表示“一定要超前、超出用戶期待,寧可犧牲利潤,也要保障用戶體驗。以用戶需求為核心,發展有效的SKU,樹立差異化的品牌定位,是蘇寧搶占用戶心智的方法論”。

    張近東首提“造極”理念,即以極客精神、極物標準、極速狀態贏得用戶的口碑。

    所謂極客精神,不僅體現在態度上,更要體現在思維、技術以及前瞻性的創新上,尤其是在數據運營、技術開發、IT運維、產品設計、項目策劃等方面,要展現出匠人、匠心,做出有質量的成就。

    而對于極物標準,張近東表示,“要聚焦用戶體驗,只有大家都喜歡的才叫極物”,要做成行業標準,并具體量化為用戶數、使用率、好評率等考核標準,在業態呈現、產品創新、頁面交互、支付體驗、內容制造、直播體驗等與用戶交互的各個環節,都要樹立打造極致物種的追求。

    在張近東看來,“用戶的忠誠度是買不來的,最有價值的用戶是靠服務和口碑贏得的。互聯網銷售,始終是先經營用戶、服務用戶,后銷售商品。”而一旦獲得了用戶,“極速”發展一定是水到渠成的。

    (圖:張近東在蘇寧控股集團2018年度工作規劃與部署會議中發言)

    張近東還宣布,將物流升級為集團產業板塊獨立運作,為集團“極速”發展制定前瞻性的規劃,要在人員保障、基地儲備、網點支撐、合作伙伴協同等方面提前儲備,向著未來三年一千萬平方米的倉儲面積、五年成為最大消費品倉儲服務商的目標來發展。

    經過以上調整,蘇寧確立了蘇寧易購、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業、蘇寧文創、蘇寧體育、蘇寧投資八大產業板塊協同發展的格局。

    據悉,在張近東的規劃中,蘇寧置業要成為蘇寧線下最大的商業連鎖商,成為蘇寧最優秀的不動產持有與管理平臺。蘇寧金融集團要加強金融科技的驅動力,推動金融產品進入用戶選擇的第一序列。蘇寧文創要將全產業技術、數據、用戶全鏈路整合,成為蘇寧最智能的營銷平臺。蘇寧體育要搶占2018“體育大年”的話題制高點,放大體育集團的品牌效益,要讓用戶一提到體育,就想到蘇寧;要持續強化技術保障的能力,既要提升解說團隊的專業性,還要打造行業頂級的觀看瀏覽體驗,進一步豐富會員權益,打造與中國最大體育集團品牌形象和實力相對稱的技術保障和創新能力。

     
    (文/小編)
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